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在亚马逊平台卖货,卖家朋友有两点需要特别注意,一个是重复铺货,还有一个就是店铺关联。如果店铺被判定关联,可能会受到处罚。这种情况下,我们该怎么办呢?
一、店铺被关联了怎么办?
如果被判定店铺关联之后,我们可以联系绩效团队进行申诉,解决办法就是保大放小,一般亚马逊关联封店都是指的你的店铺被关联了一个被关闭店铺,首先你可以看是否可以重新开之前被封的店铺(在你知道这个店铺的情况下,如果关联了不认识的店铺直接申诉)。 如果能够重开的话,那么我们给亚马逊写信直接表明这两个店铺都是我们的,我们选择放弃小店铺。那么基本就没有太大的问题。
查询店铺在之后是否有过转让,如果在封店之前公司或者店铺有过转让协议,那么我们可以直接提交转让的证明,证明店铺之前是属于我们的,但是目前已经转让出去,我们已经没有了店铺的所有权。依靠这种方式也可以解决。
二、店铺被关联是什么意思?
亚马逊官方规定,同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家店铺,不能经营多个卖家店铺;如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
账号关联也被区分为两类:同站关联和异站关联。
1.同站关联是指在同一站点的两个或多个账号出现的关联情况,而异站关联是指在亚马逊不同站点之间的账号出现的关联情况。
2.同站关联较之于异站关联,更容易导致亚马逊的惩罚,轻则要求自主关闭其中的某个或某些账号,情节严重的,亚马逊系统会自动关闭所有关联账号。
如果亚马逊店铺被关联,我们有三次申诉的机会,卖家朋友要抓紧时间去申诉,注意要提供有效的证据才行。有的时候,卖家朋友真的是误操作才导致这种情况出现的,一定要及时去申诉。
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