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虾皮平台中的规则制度还是挺多的,需要各位虾皮商家们去耐心地遵守才行,如果出现了违规的行为,可能会导致虾皮店铺被扣分哦,那么虾皮扣分怎么申诉才能成功?
虾皮扣分怎么申诉才能成功?
联系官网客服,1月内完成申诉,过期将无法继续,保证号码可以收到验证码,另外也要了解会发生这种情况的原因,尽量避免。注意以下几点:
1、保证资料的真实性,不论什么原因提交申诉,都需要确保材料真实,不能重复;
2、流程细节把控到位;
3、准备好所需材料,按要求提交材料申诉即可。
申诉提交之前,核查自己所有的资料是否有问题,根据具体退回原因去操作相应的申诉。若申诉合理,成功的可能性还是很大的,提交申诉之后,耐心等待回复。
为何会被封?
1、售卖假和未授权的、卖禁和限制品、有不实的行为、设不恰当的词(就比如在商品的标题中添加不相关的词)。
2、店出现不真实定价、出现重复上产品、出现刷否现象。
3、使用未授权认证的工具。
4、在购买产品的时候有时会跟进行交流,对买家进行辱骂或者使用过激语言。
5、没在规定的时间内发货。
6、疑似借用或买卖的信息去注册开店的,使用相同电脑地址的登多家店的,地址重复,收款号关联,材料留下的无人接听的店。
如果店铺违规还允许申诉,要在1月内完成,过期了将永久没办法解封,还有购买的是本土店,定要找到当地能为提供有效解封的证件才行。
总之当虾皮商家接到违规通知的时候要马上去联系客服,最好能知道违规的原因,申诉的态度要好一点。如果能申诉成功当然是最好的,但商家还是要注意尽量不要违规了。
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